Manual - Webseiten vermarkten
Die Konkurrenz beobachten
Wer neu beginnt, wird sich zuerst einmal umschauen, welche Anbieter es bereits auf dem Markt gibt. Meist wird man dabei feststellen, dass es da schon einige größere oder kleinere Online-Shops gibt, die vergleichbare oder ähnliche Produkte im Netz anbieten. Vielleicht ist sogar ein Platzhirsch darunter, dessen Marktposition unangreifbar scheint. Wir sollten uns diese Konkurrenten genau anschauen, um Inspirationen zu erhalten, aber auch um dort gemachte Fehler zu vermeiden. Es genügt dabei nicht, sich nur die Seite anzuschauen, mindestens genauso wichtig ist es, herauszufinden, was die Besucher von dieser Seite halten. Dazu kann es beispielsweise hilfreich sein, in einschlägigen Foren nach dem Namen des Mitbewerbers zu suchen.Wenn Sie sich von diesen Shopseiten inspirieren lassen, darf dies natürlich nicht soweit gehen, dass Sie die dortigen Inhalte einfach nachempfinden oder gar kopieren. In vielen Fällen ist dies sogar eine Verletzung des Urheberrechts und kann zu sehr hohen Schadenersatzansprüchen und Strafen führen. Außerdem müssen Sie in einem solchem Fall sämtliche Seitenteile, die betroffen sind, neu entwickeln, was zusätzlich Zeit und Geld kostet. Vielmehr sollten Sie Entdeckungen auf Mitbewerberseiten nur als Anregung für die eigene Seite betrachten. Bleiben Sie dabei Ihrem Stil treu, und fügen Sie Erweiterungen hinzu, um sich vom Konkurrenten abzuheben. Solange Sie nur Gleichwertiges anbieten, besteht jedoch für Kunden des Konkurrenten keine Veranlassung den Händler zu wechseln. Ihr Ziel muss es also sein, in mindestens einem Punkt besser zu sein als dieser.
Wenn Sie einmal einen gewissen Bekanntheitsgrad in Ihrer Zielgruppe erreicht haben, wird das auch Ihrer Konkurrenz nicht verborgen bleiben. Dann sind Sie es, der fortan ebenfalls beobachtet wird. Spätestens jetzt wird entdeckt werden, ob Sie etwas verbotenermaßen von dort übernommen haben. Auch Sie sollten natürlich auch jetzt noch immer wieder regelmäßig schauen, was es Neues bei den Mitbewerbern gibt. Vielleicht wurde dort etwas neu eingeführt, dass sich zum Renner bei den Kunden entwickeln kann und worauf Sie entsprechend auf Ihrer Seite reagieren sollte, z.B. durch eigene neue Features. Denn wenn Sie zu spät oder gar nicht reagieren oder einen Trend verpassen, lassen sich einmal verlorene Kunden nicht so einfach wieder zurückgewinnen.
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