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Spam-Vermeidung

Von Anfang an sollten Sie darauf achten, dass Sie möglichst wenig Spam erhalten. Dies betrifft das Ausfüllen von Formularen auf Ihrer Webseite und auch den Erhalt von möglichst wenig Spam-E-Mails. Spam macht viel Arbeit, wenn er nicht eingedämmt wird, er muss nicht nur erkannt und beseitigt werden, es ist auch möglich, dass sich zwischen dem Spam wichtige Informationen befinden, die Gefahr laufen übersehen zu werden.

Webseiten-Formulare schützen Sie am besten mittels eines Captchas, also einer kleinen angezeigten Grafik, deren Inhalt in einer Textbox eingetragen werden muss. Ebenfalls ein Mittel gegen das automatisierte Ausfüllen des Formulars kann es sein, wenn eine Routine eingebaut wird, die überprüft ob eine gewisse Zeitspanne zwischen dem Aufruf und dem Abschicken des Formulars vergangen ist.

Schwieriger ist es Spam zu vermeiden, den Sie per E-Mail erhalten. Hier hilft es, wenn möglichst wenig Menschen Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Natürlich müssen Sie diese im Impressum angeben, doch gibt es hierbei Verfahren, die ein automatisiertes Auslesen verhindern bzw. erschweren. Dennoch werden im Laufe der Zeit immer mehr Menschen die Adresse erhalten, schließlich möchten Sie an möglichst viele Leute verkaufen, und zur Abwicklung eines Online-Geschäftes ist es nun mal unabdingbar, dass Sie Ihrem Kunden Ihre E-Mail-Adresse mitteilen.

Glücklicherweise sind Spam-Filter inzwischen recht effizient. Schwierig ist es lediglich die genaue Feineinstellung vorzunehmen, da natürlich möglichst wenig Spam durch diesen Filter schlüpfen soll, aber andererseits wichtige E-Mails, die kein Spam sind, nicht ausgefiltert werden. Es gibt zwei Stellen, an denen solche Spam-Filter eingesetzt werden können, einerseits direkt auf Ihrem E-Mail-Server und andererseits in Ihrer E-Mail-Software auf Ihrem Rechner. Möglich ist auch der parallele Betrieb beider Varianten. Achten Sie aber darauf, insbesondere in der Probezeit regelmäßig in den Spam-Ordner zu schauen, ob nicht doch versehentlich ein reguläres E-Mail ausgefiltert wurde. In einem solchen Fall kann es dann erforderlich werden, Ihre Spam-Filterregeln anzupassen, damit Ihnen hierdurch kein Geschäft verloren gehen kann.




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